ご注文方法

当サイトにて24時間受け付けております。
メールやお電話の対応は、10時から18時となります。

お支払い方法

・銀行振込み（料金前払）
・代金引換(現金払のみ）
・クレジットカード決済(分割・リボ対応)
がご利用いただけます。
※各手数料はご負担ください。

送料について

全国一律1000円
レターパック520円

発送について

ヤマト運輸、ゆうぱっく、にて発送いたします。

返品・交換について

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

セミオーダー作品はお客様のこだわりを反映させている為、返品はご遠慮くださいますようお願いいたします。

作品について

当サイトの作品は天然素材を使用した手作業作品です。そのため一点一点サイズや色に若干の誤差が生じる場合がございます。厳重に管理しておりますが天然素材、手仕事ゆえ、何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。

また、竹や革は湿気に弱い為、保管の際はなるべく乾燥を心がけください。天然素材特有の年月経過が楽しめ、永く愛用頂けます。

在庫や納期について

すべての作業、工程を家族内の手作業で行っておりますので、在庫のご用意がない場合は注文から納品までお時間を頂く場合がございます。即日発送をご希望の場合、在庫状況をお知らせ致しますので、下記連絡先までご連絡下さい。